Política de privacidad

2.1. Responsable del tratamiento

Responsable: LCZCORT SL · NIF: B93825206 · Domicilio: Avda. Miraflores, núm. 95, Puerta 1, 08905 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) · Email: info@hydroprotectsolutions.es · Teléfono/WhatsApp: 745 085 334.

2.2. Datos que podemos tratar

Cuando el usuario contacta mediante formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, pueden tratarse datos identificativos y de contacto (por ejemplo, nombre, teléfono y correo electrónico), datos relativos al inmueble o servicio solicitado, fotografías o vídeos enviados voluntariamente y el contenido de las comunicaciones necesarias para atender la consulta.

2.3. Finalidades

Los datos se tratarán para atender consultas y solicitudes de información; gestionar visitas, diagnósticos y presupuestos; mantener comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado; gestionar la relación precontractual o contractual cuando exista; y cumplir las obligaciones legales y administrativas que resulten aplicables. Si se realizan comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, se solicitará de forma específica.

2.4. Base jurídica

La base jurídica dependerá de la interacción: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, en su caso, la ejecución de un contrato; el cumplimiento de obligaciones legales; el interés legítimo cuando resulte aplicable tras la correspondiente ponderación; y el consentimiento para aquellos tratamientos que legalmente lo requieran, como determinadas comunicaciones comerciales o tecnologías de seguimiento.

2.5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación comercial o contractual. Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y obligaciones legales. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.

2.6. Destinatarios y proveedores

Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, cuando sea necesario para prestar o gestionar el servicio, o cuando exista otra base jurídica válida. LCZCORT SL puede utilizar proveedores que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo para alojamiento web, correo, mantenimiento tecnológico, analítica, publicidad o comunicaciones. Dichos proveedores deberán ofrecer las garantías exigibles en materia de protección de datos.

2.7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos que correspondan. La configuración final de la web deberá revisarse para identificar los proveedores efectivamente utilizados.

2.8. Derechos de las personas

El interesado puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos puede escribir a info@hydroprotectsolutions.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad cuando resulte procedente. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

2.9. Seguridad

LCZCORT SL aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, atendiendo a la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

2.10. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios, los proveedores o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en el sitio web.